拼多多自动申诉工具 · 申多多
售后风控自动同步售后工单，从订单、物流和聊天记录里冻结证据、生成申诉材料并提交。每一条理由都能倒查回具体订单；该不该申由证据打分决定，不是扫到一单发一单。
申多多能做什么
工单取证
冻结订单、售后、聊天和履约证据来源。
安全提交
Windows 外部输入执行，结果不明确时停止重放。
使用流程
- 1
发现工单
同步符合稳定身份要求的售后工单。
- 2
审核并提交
校验 AI 事实引用后人工预演或安全提交。
产品界面
适用场景
- 售后工单取证
- 运费与货款申诉提效
常见问题
申多多是做什么的？
从售后工单、聊天和订单事实生成可追溯的拼多多申诉材料。 常见使用场景包括售后工单取证、运费与货款申诉提效。
申多多怎么开始使用？
下载金销智服客户端并登录后，在应用中心找到「申多多」开通即可使用。开通后与聚合接待共用同一套店铺知识和接待记录，不需要重新配置一遍店铺信息。
申多多怎么收费？
申多多按年授权，分基础版、企业版，按授权店铺数与年度用量区分。具体价格请预约演示或联系我们，实际计费以产品内展示为准。
申多多的处理流程是怎样的？
第1步，发现工单：同步符合稳定身份要求的售后工单。 第2步，审核并提交：校验 AI 事实引用后人工预演或安全提交。